¿Tienes Preguntas sobre Heroes Comic Con?

¿Tienes preguntas? Encuentra aquí tu respuesta

¿Cuándo se celebra Heroes Comic Con Madrid?

Del 21 al 23 de septiembre de 2018 en el pabellón 12 de IFEMA, Madrid.

¡Que no se te pase la fecha! Apunta el evento en tu calendario en este enlace.

¿Dónde será Heroes Comic Con Madrid?

Heroes Comic Con Madrid se celebrará en el pabellón 12 de IFEMA (Feria Madrid).

La dirección es Avenida del Partenón, 5, 28042 Madrid. https://goo.gl/maps/6HScDJ4LsZS2 

¿Cuál es el horario?
  • Viernes 21 de septiembre: 11:00 – 20:00
  • Viernes 21 de septiembre (Heroes VIP): 10:00 – 20:00
  • Sábado 22 de septiembre: 10:00 – 20:00
  • Domingo 23 de septiembre: 10:00 – 20:00
Condiciones de venta de entradas
  • Venta disponible en taquilla viernes, sábado y domingo hasta completar aforo.
  • Las entradas de cada día sólo se venderán en taquilla el mismo día.
  • Precios con descuento para menores de 14 años.
  • Precios con descuento para discapacitados.
  • Una vez adquirida, la entrada no será cambiada, ni será devuelto su importe.
  • Heroes Comic Con Madrid se reserva el derecho de alterar o modificar el programa del evento.
  • Se reserva el derecho de admisión.
  • Toda entrada enmendada, rota o con indicios de falsificación autorizará a Heroes Comic Con Madrid a privar a su portador del acceso al recinto. Reservándose así a Heroes Comic Con Madrid el derecho a emprender las medidas legales mencionadas.
  • La admisión queda supeditada al hecho de disponer de la entrada completa en buenas condiciones. Se realizará un control del código de la entrada en el momento del canje de la entrada por pulsera.
  • Al entrar al recinto, el público puede estar sujeto a un registro según la Ley, no permitiéndose la entrada de objetos que puedan ser considerados peligrosos por Heroes Comic Con Madrid  o estén prohibidos por la normativa vigente.
  • El público asistente podrá aparecer en imágenes y vídeos tomadas por Heroes Comic Con Madrid  y diferentes medios para su posterior difusión.
  • Heroes Comic Con Madrid podrá denegar el acceso o expulsar del recinto al portador, en caso de incumplimiento de las condiciones del personal de la organización, así como en caso de que pueda racionalmente presumirse que va a implicar una situación de riesgo o peligro para el propio portador u otros asistentes, por alboroto o por estados de intoxicación aparente o potencial. Responsabilizándose personalmente el portador en todos los casos con sus propias acciones y omisiones que causen lesiones a terceros o daños a cosas.
  • Todos los intentos de estafa, allanamiento y/o por daños a la propiedad privada causados directa o indirectamente a Heroes Comic Con Madrid , autorizan a ésta a tomar las medidas legales, tanto civiles como penales que estime oportunas contra los causantes.
  • Una vez se haya canjeado esta entrada por la pulsera en la zona destinada para ello, la pulsera pasa a ser el elemento que certifica el derecho adquirido. La pérdida de la pulsera, supondrá la pérdida del derecho de admisión.
  • Heroes Comic Con Madrid no se hace responsable de los visitantes menores de edad que no vengan acompañados de un tutor.
Ya tengo mi entrada, ¿cómo entro?

Por la puerta del pabellón 12 (nuestra máquina de teletransporte no estará lista hasta 2260). Bueno, ahora en serio, cuando compres tu entrada te mandaremos un email con un PDF para que puedas acceder. Puedes imprimir la entrada o llevarla en tu móvil. Cuando llegues al evento te daremos una pulsera para que puedas entrar.

Si salgo del pabellón, ¿puedo volver a entrar?

Sí, podrás salir y entrar las veces que quieras pero ¡no pierdas la pulsera!

¿Podré aparcar? ¿Hay parking?

Feria de Madrid (IFEMA) dispone de un amplio espacio de parking para visitantes. Para una mayor rapidez en la recogida de tu vehículo, Feria de Madrid dispone de dispensadores de tickets en todos los parkings. Puedes consultar las tarifas de parking en este enlace.

¿Puedo ser voluntario?

¡Por supuesto! Estaremos encantados de que nos eches una mano. Haz clic aquí para inscribirte hasta el 31 de agosto.

He comprado una entrada y no puedo ir. ¿Me devolvéis el dinero?

Lo sentimos pero una vez adquirida la entrada, ésta no será cambiada ni será devuelto su importe. No obstante, las entradas no son nominativas por lo que no hay problema si la quieres regalar.

¿Puedo comprar mi entrada en las taquillas de IFEMA el mismo día?

Sí, pero las entradas son limitadas y pueden agotarse. Además, no podemos asegurarte que no haya colas. Por tu comodidad, te recomendamos que compres tu entrada online antes del evento en este enlace.

¿Cómo puedo llegar a Heroes Comic Con Madrid?

METRO

Línea 8 – Feria de Madrid

AUTOBÚS

Línea 112 – Mar de Cristal – Feria de Madrid – Bº Aeropuerto.

Línea 122 – Avda. de América – Campo de las Naciones – Feria de Madrid.

Línea 828 – Universidad Autónoma – Alcobendas – Canillejas – Feria de Madrid.

COCHE

M11 – Salidas 5 y 7

M40 – Salidas 5, 6 y 7

A2 – Salida 7

Normativa Cosplay sobre armas

Ya sabéis que la normativa vigente impone ciertas restricciones a la hora de equipar vuestros Cosplays con determinados accesorios que pueden considerarse como armas. Esto es lo que dice la legislación actual, a la que debéis ateneros:

Artí­culo 105

1. Para poder llevar y usar las armas de la categorí­a 4.0 fuera del domicilio habrán de estar documentadas singularmente, mediante tarjetas de armas, que las acompañarán en todo caso. Las tarjetas de armas serán concedidas y retiradas, en su caso, por los Alcaldes de los municipios en que se encuentren avecindados o residiendo los solicitantes, previa consideración de la conducta y antecedentes de los mismos. Su validez quedará limitada a los respectivos términos municipales

Artí­culo 146

1. Queda prohibido portar, exhibir y usar fuera del domicilio, del lugar de trabajo, en su caso, o de las correspondientes actividades deportivas, cualquiera clase de armas de fuego cortas y armas blancas.

2. Deberá en general estimarse ilí­cito el hecho de llevar o usar armas los concurrentes a establecimientos públicos y lugares de reunión, concentración, recreo o esparcimiento, así­ como en todo caso los que hubieran sufrido condena por delito o falta contra las personas o la propiedad o por uso indebido de armas o sanción por infracción de este Reglamento.

De un modo más ligero y claro, no se permiten réplicas, armas de airsoft o perdigones, patines, katanas, espadas de madera y, en general, la más simple de las lógicas: nada que pueda ser peligroso para ti o lo demás. ¡Somos muchos, evitemos golpetazos por despiste entre tanta fiesta!

¿Hay servicio de ropero? ¿Qué horario y precio tiene?

Sí, hay un guardarropas a la entrada del recinto con una consigna para dejar abrigos y maletas. El precio es de un euro el bulto durante el horario del evento.

¿Puedo acceder con mi propia comida y bebida?

Sí, puedes acceder con tu propia comida y bebida aunque contamos con una zona de Food Trucks con la mejor selección gastronómica.

¿Puedo acceder al recinto con mi mascota?

No, lo sentimos. No está permitida la entrada de mascotas.

Con la entrada cuatro amigos, ¿tenemos que entrar todos juntos?

No. El primero que llegue puede recoger el resto de pulseras. Una vez que llegue el resto, tendrá que salir para daros las pulseras.

He comprado una entrada normal, ¿puedo ir caracterizado o con mi Cosplay?

Claro que sí.

¿Tengo que llevar la entrada impresa?

No hace falta llevarla impresa, puedes llevarla en tu móvil.

¿A qué hora abren las taquillas?

Cuando se abra el recinto, a las 10h.

¿Hay cajeros dentro del recinto?

Sí, dentro de IFEMA puedes encontrar cajeros de Bankia y Banco Santander.

¿Tengo que sacar entrada para un niño menor de 3 años, aunque sea gratis?

Sí, los nacidos después del 21/09/2015 entran gratis aunque necesitan una entrada. Por ello, cuando compres tu entrada tendrás que adquirir una para el peque, de forma gratuita.

¿Hay algún precio especial para niños?

Sí, existe un descuento en el precio de la entrada de niños menores de 14 años (personas nacidas después del 21/09/2004).

Si compro una firma o foto con el actor, ¿el ticket incluye la entrada al evento?

No, son cosas diferentes. Por una parte tendrás que adquirir tu entrada para acceder a la convención y por otra se requiere un ticket para la foto y otro para la firma que se podrá adquirir a través de nuestra web y en el propio evento hasta agotar el límite.

¿Cuáles son las condiciones de las firmas con los actores?
  • Tu firma corresponde y es válida para sólo una sesión de fotos de un día y horario concreto. Con tu ticket de firma no es posible entrar en otra sesión del viernes, sábado o domingo, ni de firmas ni de fotos. ¡Comprueba los horarios aquí!
  • El ticket de la firma no incluye la entrada al evento. Son dos cosas diferentes. Por una parte, tendrás que adquirir tu entrada para acceder al recinto y por otra se requiere un ticket para la foto. Si aún no tienes tu entrada para acceder al recinto, en este enlace podrás adquirirla.
  • Dada la gran cantidad de público que asistirá ese día a la sesión de firmas, accede a la fila con anticipación de la hora de inicio de la sesión de firmas. Los actores dejarán la zona de firmas en el momento en el que la fila esté vacía por lo que nunca llegues a la hora de finalización o podrías perderte la sesión.
  • El máximo de personas en la fila/cola de las firmas es de 1 persona. Si el comprador de la firma es un menor, podrá ir acompañado de un adulto.
  • No se permite el uso de teléfonos móviles ni cámaras en el set de firmas, así como la realización de fotos con los actores.
  • El precio es por una firma en una imagen impresa del actor proporcionada por la organización o en un ítem que traiga el portador, tipo DVD o poster. Sin embargo, está en el invitado aceptar o rechazar firmar ese artículo determinado. Los invitados podrán rechazar firmar cualquier material o artículo que no esté relacionado con su carrera profesional.
  • No estarán permitidas las selfies con el actor.
  • Sonríe, disfruta y pásatelo genial, pero desde el respeto. Por ello no está permitido abrazar o dar besos a los actores.
¿Cuáles son las condiciones de las fotos con los actores?
  • Tu foto corresponde y es válida para sólo una sesión de fotos de un día y horario concreto. Con tu ticket de foto no es posible entrar en otra sesión del viernes, sábado o domingo, ni de firmas ni de fotos. ¡Comprueba los horarios aquí!
  • Los horarios pueden variar. Permanece atento ante cualquier cambio en esta web.
  • Te recordamos que el ticket de la foto no incluye la entrada al evento. Son dos cosas diferentes. Por una parte, tendrás que adquirir tu entrada para acceder al recinto y por otra se requiere un ticket para la foto. Si aún no tienes tu entrada para acceder al recinto, en este enlace podrás adquirirla.
  • Dada la gran cantidad de público que asistirá ese día a la sesión de fotos, accede a la fila antes de la hora de inicio de la sesión de fotos. Las colas se abrirán entre 20 y 15 minutos antes de cada sesión. Los actores dejarán el photo booth en el momento en el que la fila esté vacía por lo que nunca llegues a la hora de finalización o podrías perderte la sesión.
  • En el espacio de fotos, no se podrá dejar ningún item tipo abrigo, bolso, mochila o cualquier otro. Si necesitas dejar algo, puedes hacerlo antes de acceder a la cola en el guardarropas que disponemos en el punto de información a la entrada del recinto.
  • El máximo por foto es de 2 personas (más el actor).
  • No se permite el uso de teléfonos móviles ni cámaras en el interior del photo booth.
  • No te olvides de sonreír y de abrir bien los ojos. La foto sólo se realizará una vez sin opción a repetición. El precio es por fotografía impresa.
  • No estarán permitidos los autógrafos en el área de fotografías, así como las selfies con el actor.
  • Sonríe, disfruta y pásatelo genial, pero desde el respeto. Por ello no está permitido abrazar o dar besos a los actores.
¿Hay algún precio especial para discapacitados?

Sí, hay un descuento a la hora de realizar la compra de entradas para personas que posean la tarjeta acreditativa de grado de discapacidad.

¿Qué es un Q&A?

Es el momento perfecto para preguntarle a tu invitado favorito aquello que siempre quisiste saber. Evidentemente, nuestros invitados son personales reales a las que no les gustan las preguntas inapropiadas o maleducadas pero tú no eres de ese tipo de fan, ¿verdad?

He comprado una entrada online pero todavía no la he recibido, ¿qué puedo hacer?

Primero, revisa tu bandeja de spam. Algunos proveedores de emails no entienden que un correo con tus entradas para Heroes Comic Con Madrid es el mensaje más importante del año para ti.

Si no está en spam, envía un email a soporte@impronta.es. Nuestro equipo técnico te ayudará lo antes posible.

¿Las entradas son nominativas? ¿Qué hago si las quiero regalar?

Aunque en la entrada aparece un nombre, ésta no es nominativa por lo que no hay problema si la quieres regalar.

¿Puedo pedir matrimonio en Heroes Comic Con?

¡Por supuestísimo y enhorabuena! (y no te preocupes, podemos guardar tu secreto). Envíanos un email a comic@easyfairs.com para preparar la pedida como se merece.

¿Qué tipo de entradas existen? ¿Valdrán siempre lo mismo?

Ponemos a tu disposición 4 tipo de entradas:

  • De un día (viernes, sábado o domingo)
  • Heroes VIP – entrada premium
  • 4migos: Pack de 4 entradas para amigos o familias
  • Abono: Entrada para los 3 días

Hasta el 31 de agosto de 2018 podrás disfrutar de un descuento en los precios de las entradas a Heroes Comic Con Madrid 2018. A partir del 1 de septiembre de 2018, los precios se mantendrán tal y como aparece en la siguiente tabla:

¿Hay descuentos especiales para RENFE?

Sí, puedes obtener un descuento de un 30% si viajas en RENFE (AVE o Larga Distancia). Contacta con nosotros para saber cómo obtener el descuento de RENFE

¿Cuáles son las condiciones del Meet & Greet con los actores?
  • El Meet & Greet es el momento ideal para conocer a tu invitado favorito y poder tener un trato cercano con él.
  • El objetivo del Meet & Greet es que puedas hablar y conocer a tu estrella favorita por ello no está permitido realizarse fotografías con éstos, así como pedirle autógrafos. Para ello están las sesiones de fotos y firmas.
  • Sonríe, disfruta y pásatelo genial, pero desde el respeto. Por ello no está permitido abrazar o dar besos a los actores.
  • Tu Meet & Greet corresponde y es válido para sólo una sesión de Meet & Greet de un día y horario concreto. Con tu ticket de Meet & Greet no es posible entrar en otra sesión del viernes, sábado o domingo, ni de firmas ni de fotos ¡Comprueba los horarios aquí!
  • El ticket del Meet & Greet no incluye la entrada al evento. Son dos cosas diferentes. Por una parte, tendrás que adquirir tu entrada para acceder al recinto y por otra se requiere un ticket para el Meet & Greet. Si aún no tienes tu entrada para acceder al recinto, en este enlace podrás adquirirla.
  • No se permitirá el acceso a la sala del Meet & Greet tarde por lo que accede a la fila con anticipación de la hora de inicio de la sesión .
  • Este ticket es individual y no se permite el acceso a la sala de Meet & Greet con acompañante. Si el comprador del Meet & Greet es un menor, NO podrá ir acompañado de un adulto.
  • No se permite el uso de teléfonos móviles ni cámaras en la sala de Meet & Greet, así como la realización de fotos con los actores.

Compra ya tu entrada